Returkultur förändras, förtydligas och förbättras

Vi förändrar nu hur våra system fungerar med målet att göra det bättre, mer tillgängligt och mer rättvist.

Returkultur bygger på idén om att skräp egentligen inte finns, och att det är kul och smart att tillsammans ta hand om resurser innan de byter epitet från bra till bös och hamnar i en container.

Vi har haft som vision att skapa ett system där ni tillsammans med oss kan ta hand om resurser, snarare än att vi säljer en färdig tjänst till en kund. Samtidigt vet vi att det ibland varit otydligt - även för oss själva - vad det gemensamma arbetet innebär, och att alla har olika förutsättningar.

Vi uppdaterar därför Returkultur för att göra det mer tillgängligt och mer förståeligt. Medlemskapet är fortsatt grunden, men vi förtydligar nu att det är till för aktörer inom kultur, civilsamhälle och utbildning med begränsade resurser och att du med tiden blir så självgående som möjligt hos oss utifrån dina förutsättningar. Inga förkunskaper krävs och vi finns med och handleder dig längs vägen.

Ambitionen är att du med tiden ska kunna hantera så mycket som möjligt själv kring bokning, hämtning, testning och återlämning. Hur självgående man kan vara varierar mellan olika personer och organisationer. Behöver du mer stöd eller att vi utför delar av arbetet åt dig kan vi ofta hjälpa till, men då tillkommer normalt en kostnad.

Representerar du ett företag, en offentlig verksamhet eller någon annan aktör utanför vår målgrupp erbjuder vi också möjlighet att använda våra resurser, så länge det inte begränsar möjligheten att stödja våra ordinarie medlemmar. Då gäller andra upplägg och prisförslag lämnas från fall till fall.

En viktig förändring är att vi går från en fast medlemsavgift till att du istället betalar per hämtning, utifrån din betalningsförmåga. Som ny medlem får du först en introduktion, och de inledande tillfällena kostar därför något mer eftersom de inkluderar extra stöd. När du känner dig trygg övergår du till att boka, hämta och lämna prylar mer självständigt.

I vissa fall tillkommer nu även extra kostnader, till exempel för utrustning som kräver mer underhåll eller för större och mer komplexa hämtningar där vi behöver vara mer involverade.

Med Returkultur vill vi ge er förutsättningar för ett så meningsfullt och skoj skapande som bara möjligt, och hoppas att de här förändringarna kan hjälpa till med det.

Läs mer om hur det fungerar och bli medlem här →

Har du redan ett konto sen tidigare läs mer här →

Har ni frågor eller funderingar? Hör av er på hej@returkultur.se