Behöver du stöd?

Vi svarar gärna på korta frågor och hjälper till när något är oklart. Hur mycket vi hinner hjälpa till på plats kan variera beroende på belastning – ibland finns det mer utrymme att bolla upplägg och ibland behöver det gå snabbare. Samtidigt bygger medlemskapet på att du i grunden sköter processen själv och att du också vet hur utrustningen fungerar – det är ditt ansvar att skaffa dig den kunskapen. En av fördelarna med att vara medlem är att du kan ta hem utrustning och testa i lugn och ro, vilket är ett bra sätt att lära känna den.

På plats kan vi svara på hur en specifik sak fungerar, men vi hinner oftast inte längre genomgångar i det löpande arbetet. För mer omfattande stöd – till exempel planering inför ett arrangemang eller hjälp att sätta ihop system – finns stödfunktionen, där du mot betalning kan boka tekniskt stöd från oss.

Vi kan till exempel bistå med:

• teknisk rådgivning inför ett arrangemang 

• att sätta ihop system (ljud, ljus, signalflöden) 

• felsökning och problemlösning

Denna typ av stöd bokas i förväg och debiteras per timme baserat på din betalningsförmåga.